Verzendbeleid

Bij ByMVcrafts doen we er alles aan om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je af te leveren. Hieronder vind je ons verzendbeleid.

1. Verzendingstijden
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen, tenzij anders aangegeven op de productpagina of tijdens vakantie. De verzendtijd is afhankelijk van het gekozen bezorgtype en de bestemming van je bestelling.

  • Standaard verzending: [bijvoorbeeld 1-5 werkdagen]

  • Versnelde verzending: [bijvoorbeeld 1-2 werkdagen]

  • Internationale verzending: [bijvoorbeeld 33-45 werkdagen]

Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, of als gevolg van onvoorziene omstandigheden.

2. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het bezorgadres, het gewicht van de bestelling en de gekozen verzendmethode. De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk weergegeven.

  • Gratis verzending: Bij bestellingen boven de €150 in Nederland.

  • Verzendkosten: Bij bestellingen onder de €150 worden in Nederland verzendkosten van 7,95 gerekend.

3. Bezorgmethodes
Wij bieden verschillende bezorgopties, waaronder standaard en versnelde verzending via gerenommeerde koeriersdiensten zoals PostNL en DHL. Je kunt tijdens het afrekenen kiezen voor de optie die het beste bij je past.

4. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je pakket te volgen. Hiermee kun je de status van je bestelling in real-time bekijken.

5. Leveringsproblemen
Als je pakket niet op de verwachte datum wordt geleverd, neem dan contact met ons op via bymvcrafts@mvstoffering.nl of onze klantenservice. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en je informeren over de status van je bestelling.

6. Internationale verzending
We verzenden wereldwijd naar een aantal landen. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen extra verzendtijd kunnen vergen en dat importbelastingen of douanerechten van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

7. Verzendadres
Zorg ervoor dat je verzendadres correct is ingevuld bij het plaatsen van je bestelling. We kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor vertragingen of verlies van pakketten als gevolg van onjuiste adresgegevens.

8. Verlies of beschadiging van pakketten
Als je pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens de verzending, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen het probleem onderzoeken en je de nodige ondersteuning bieden om het probleem op te lossen.

Contactgegevens
Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact met ons op via bymvcrafts@mvstoffering.nl.